11月21至22日，集团召开教育服务能力提升培训暨新华书店集团2025年春季学期教学用书发行工作会议。会议通报集团教育服务板块2024年整体经营情况，深入分析当前教育服务工作形势和存在问题，对全面提升集团教育服务质效作出安排。所属出版、印刷、发行、物流业务板块，分别围绕2025年春季重点产品开展专题培训。集团党委委员、副总经理徐昕出席会议并提出工作要求，新华书店集团党委书记、董事长许悦主持会议。

会议指出，2024年，面对复杂严峻的经济形势，集团上下团结奋斗、克服困难，积极谋划、主动应对，教育服务板块从产品、渠道、服务三方面创新突破，取得一定成绩，但也面临许多问题和风险挑战。发行板块作为教育服务工作前沿主战场，要以问题为导向，聚焦主责主业，强化融合创新，在优化产业结构、健全体制机制、重塑核心业务支柱性作用、加强党建与生产经营深度融合、充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、提高优质生产力和人才优势、加强改革措施落实执行力、推动各项改革举措落地见效等方面持续用力、久久为功，集中力量标本兼治全面解决发展难题，全面提升生产经营质效。

会议强调，集团上下要全面落实全国教育大会部署和全省教育大会要求，紧扣集团“13951”发展思路，筑牢危机底线意识，勇于面对挑战，把握转危为机的机遇，立足市场需求把握机遇，提升转危为机的能力。要提高责任意识，守土尽责负责，真正做到在其位谋其政，高标准推进工作，确保全流程服务到位，确保各项政策、措施、部署落实到位。要深化市场意识，精准把握需求，建立以客户为中心的服务理念，打造以客户需求驱动的发展模式，坚决摒弃“等、靠、要”思想，敢闯敢试，善作善为。要增强自我革命意识，勇于破旧立新，以壮士断腕、刀刃向内的勇气，推动改革创新，出真招、动真格、见真效，确保各项改革措施落地见效。要强化团结协作意识，牢固树立集团一盘棋思想，实现上下内外联动高效协同，加强沟通与协作，切实解决“上热中冷下温”的问题。要树立人才兴企意识，形成优胜劣汰的竞争优势，严格用人标准，调整人才队伍结构，以高质量的人才队伍，推动企业高质量发展。

会议要求，2025年是“十四五”规划的收官之年，也是集团推进“13951”发展思路的关键一年，集团上下要把握宏观形势和自身实际，切实找准本单位工作切入点，科学谋划2025年全盘工作，为集团明年经济工作奠定坚实基础。

会议以“现场+视频”方式召开，集团所属五家出版社发行板块负责人、各州（市）新华书店教育服务板块负责人在主会场参会，各州（市）新华书店干部职工在本单位视频会议室参会。