近日，书店集团召开2026年春季学期教育服务工作会，锚定“智慧教育服务商”战略转型方向，谋划教育服务高质量发展路径，进一步统一思想、明确任务、压实责任，为实现2026年春季学期教育服务工作良好开局奠定坚实基础。书店集团经营班子成员出席会议并作工作安排。

会议全面总结分析当前全省教育服务工作面临的问题与挑战，并就教育服务专员制度建设、发行流程优化、平台操作规范、产品体系构建等重点内容开展系统培训，着力夯实业务基础，提升服务水平，切实增强教育服务综合保障能力。

会议指出，2026年春季学期教育服务工作要坚持“坚守、拓展、创新”工作主线，围绕“守规矩、稳存量、拓增量、调结构、建模式”总体目标，持续激发“业务三角”协同效能，深化教育服务专员队伍专业化建设，推动增长动能迭代升级，加快构建多维立体的教育服务体系。

会议强调，要牢固树立以客户为中心的服务理念，持续优化产品结构，完善体制机制建设，积极把握市场机遇，不断拓展发展空间，提升市场占有率。要顺应数字化、智能化发展趋势，以理念创新驱动业务转型，推动线上线下深度融合与协同赋能。要进一步转变工作作风，强化责任担当，凝聚改革共识，激发内生动力，为集团全面深化改革和高质量发展注入新动能。

会议以“现场+视频”形式召开。各州（市）新华书店及图书、物流、文汇公司相关负责人、业务骨干，本部相关部门人员参加现场会，县级新华书店主要负责人及相关业务人员参加视频会。