近日，书店集团召开教育服务板块重点项目培训会，落实2024年书店集团经济工作会的要求。

培训涵盖传统业务类项目和转型升级类项目，深入剖析有关项目落地的关键环节，讲清项目的特点、优势、发力方向，传授项目管理的先进理念和方法，全面提升全省各教育服务部在项目执行、团队建设及考核激励等方面的能力，为企业转型升级提供有力支持。部分项目的培训过程设置实践体验环节，引导参训学员从客户的角度体验产品，既活跃了气氛又加深了产品印象。培训最后，设置在线考题环节，近40%的参训人员取得100分的好成绩，培训取得良好效果。

培训要求，各州市书店教育服务部要指导县（区）教育服务部制定工作方案并进行及时反馈。要做到从目标设定、任务分解、过程管理到跟踪问效、考核评价的全过程、闭环式管理。要以培训为抓手，实现发行模式向以客户为中心转变，扎实推进重点项目取得实效。

会议以“现场+视频”形式召开。书店集团教育服务中心全体人员，各州市新华书店教育服务部负责人、业务骨干，图书、文汇、教育信息化相关业务人员共80人参加线下培训会。各州（市）新华书店负责人、分管教育服务板块副总经理及州（市）县（区）教育服务部全体人员参加线上培训。